Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân tại kybet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, kybet cần thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

kybet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết lệnh cược và trả thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng kybet.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Giao tiếp quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, và thông tin giao dịch thiết yếu.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. kybet xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản kybet và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho kybet xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để kybet cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về KYC/AML và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: kybet có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, kybet đảm bảo rằng quyền và lợi ích hợp pháp của bạn không bị xâm phạm bởi hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.

4 Chia Sẻ Thông Tin Có Giới Hạn

kybet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, kybet có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ trên nền tảng kybet có thể nhận ID người chơi (dạng ẩn danh) để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC được chứng nhận nhằm hỗ trợ quá trình xác minh danh tính an toàn và hiệu quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan chức năng Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, cơ quan thuế, v.v.).
• Đối tác kiểm toán bảo mật: Các đơn vị kiểm to án độc lập được ủy quyền để kiểm tra hệ thống bảo mật của kybet định kỳ — chỉ được cung cấp dữ liệu tổng hợp, không có thông tin định danh cá nhân.

Tất cả các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với kybet, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kybet.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

kybet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp kybet xác định và khắc phục các sự cố kỹ thuật nhanh hơn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng tổng thể nhằm cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng kybet, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

kybet áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép:

• Mã hóa toàn diện: Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) lẫn khi lưu trữ (AES-256), đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin mà không có khóa giải mã được ủy quyền.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — mỗi nhân viên chỉ truy cập được đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, không hơn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Mọi tài khoản quản trị nội bộ đều bắt buộc dùng xác thực hai yếu tố khi truy cập vào hệ thống dữ liệu người dùng.
• Sao lưu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào máy chủ dự phòng tại địa điểm riêng biệt để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kybet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, kybet lưu giữ dữ liệu thêm 05 năm theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại kybet:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được kybet thu thập, xử lý và lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kybet đang nắm giữ liên quan đến bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu kybet cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu kybet xóa dữ liệu của mình.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu kybet tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kybet xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng kybet đã xử lý dữ liệu của mình không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với kybet hoặc lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

8 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của kybet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kybet không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để thực thi quy định này:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC với giấy tờ hợp lệ để xác nhận độ tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của người chưa đủ tuổi sau khi xử lý vụ việc.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ kybet (kể cả thành viên trong gia đình), hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ kybet để chúng tôi xử lý kịp thời và bảo vệ người chưa thành niên.

9 Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng kybet có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chính sách Bảo mật của kybet chỉ áp dụng cho nền tảng kybet.tech và các dịch vụ trực tiếp của kybet. kybet không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật, nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các trang web bên ngoài mà bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. Việc bạn truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định của cá nhân bạn.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

kybet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc phương thức hoạt động của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, kybet sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kybet.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động kybet nếu bạn đã bật nhận thông báo.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kybet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với kybet qua:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo hỗ trợ: kybet.support
• ✈️ Telegram chính thức: @kybetofficial
• 🕐 Giờ phản hồi: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Tên tài khoản]" và cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng nhất. Thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu hợp lệ.